Keuntungan Memiliki Konsumen Yang Loyal
Pertanyaan untuk melihat seberapa besar pangsa pasar kita adalah seberapa besar customer pendukung bisnis kita? Ini artinya seberapa banyak customer yang loyal dengan merek atau produk kita? Bila kita bertanya kepada CEO perusahaan berapa besar perusahaan Anda menaruh perhatian pada kepuasan konsumen, hampir pasti kita akan mendapat jawaban bahwa kepuasan konsumen adalah yang utama! Apakah [...]
